23tbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছতাই আমাদের ভিত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 23tbajee ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 23tbajee-তে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "23tbajee" বলতে 23tbajee প্ল্যাটফর্ম ও তার পরিচালনা সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শক বোঝানো হয়েছে যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "বেট" বলতে 23tbajee প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ইভেন্টে রাখা বাজিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 23tbajee-তে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 23tbajee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার বা পুরস্কারকে বোঝায়।

23tbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় আমরা পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা অবৈধ।
• কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 23tbajee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

23tbajee-তে বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না, তবে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া গেলে নির্ধারিত শর্তে বেট বন্ধ করা যাবে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ 23tbajee নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে 23tbajee সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 23tbajee-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট রাখা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

23tbajee বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে — Mobile Pay, Nagad ও Rocket। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক ডিপোজিট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

23tbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস দাবির মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফারে উল্লেখিত তারিখ দেখুন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সব ধরনের বেট রাখা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা মার্কেটে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

23tbajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদন, এটি কোনো আয়ের উপায় নয় এবং কখনো আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত আপনার বেটিং ইতিহাস ও ব্যয় পর্যালোচনা করুন।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা দায়িত্বশীল খেলা পেজে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা 23tbajee-র অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

23tbajee নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপনার আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• অভিযোগে ব্যবহারকারীর আইডি, ইভেন্টের বিবরণ ও সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ দিতে হবে।
• গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে উচ্চতর বিভাগে পাঠানো হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 23tbajee-র নিজস্ব বিচারিক বোর্ড নেবে।

23tbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।